A Garantia Estendida é um seguro que garante, após o término da garantia do fabricante, o conserto ou troca de produtos caso apresentem defeitos.
Basta adquirir a garantia na hora da compra e ela passa a valer assim que a garantia do fabricante termina, garantindo as mesmas coberturas e exclusões oferecidas pela garantia original do fornecedor.
Como funciona?
A Garantia Estendida Loja do Mecânico começa a vigorar após o término da garantia original de fábrica de acordo com o plano contratado de 12 ou 24 meses.
É um serviço que será acrescido ao tempo da garantia original de fábrica e cobrirá reparos estipulados neste contrato.
Seguro de Garantia Estendida de Eletroeletrônicos , Processo SUSEP n° 15414.900147/2014-11, garantido pela MAPFRE Seguros Gerais S.A - 61.074.175/0001-38 Reg.
SUSEP 0623-8, Av. das Nações Unidas, 14.261 – Vila Gertrudes São Paulo-SP – CEP: 04794-000. Site: www.mapfre.com.br. Representante de seguro: GURGELMIX MAQUINAS E FERRAMENTAS S.A.,
CNPJ nº 29.302.348/0001-15. Corretora: G. L. CORRETORA DE SEGUROS LTDA., CNPJ nº 66.990.276/0001-72, e registro Susep nº 202034173.
A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago.
É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. A comercialização de seguro é fiscalizada pela Susep. www.susep.gov.br – ou 0800 021 8484.
O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de
seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br. As condições contratuais deste produto protocolizadas pela sociedade junto à SUSEP poderão
ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br, de acordo com o número do processo constante do bilhete. As informações sobre o plano de seguros a qual se
vincula o bilhete contratado pode ser conferida no portal da SUSEP.
Para outras informações DISQUE SUSEP 0800-021-8484. Registro de Reclamação para o Consumidor.
Em atendimento a lei 12741/12 informamos que incide as alíquotas de 0,65% de Pis/Pasep e de 4% de COFINS,
sobre os prêmios de seguro deduzindo do estabelecido em legislação especifica”; “SUSEP: Superintendência de
Seguros Privados – Autarquia Federal responsável pela fiscalização, normatização e controle dos mercados de
seguro, previdência complementar aberta, capitalização, resseguro e corretagem de seguros;
No que se refere ao relacionamento com o cliente cabe informar que a remuneração bruta prevista pela intermediação
de seguros é de 53% ao representante e 0,01% ao Corretor.
A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, esclarecer e/ou
solucionar demandas já tratadas pelos canais de atendimento habituais.
Contatos: SAC 0800 772 5832. SAC para Deficientes Auditivos e de Fala 0800 775 5045.
Atendimento 24 horas. Comunicação de Sinistro: 0800 775 1533 ou 4002 1533. Ouvidoria 0800 775 1079, das 8h às 20h,
de segunda a sexta-feira (exceto feriado) ou pelo site www.mapfre.com.br. Atendimento de Ouvidoria para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 962 7373.